很多朋友都会在618大促的时候,下单购买心仪的商品。但是,如果在618期间付了定金,却后悔了或者发现了更好的优惠,那么有必要了解清楚618付定金了还能退款吗?
一、618付定金了还能退款吗?
可以
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,消费者在购买商品或者接受服务前,经营者应当向消费者说明有关定金的数额、用途、退还条件等事项。
如果经营者没有履行说明义务,或者说明不清楚,导致消费者对定金的性质、用途、退还条件等存在误解的,消费者有权要求退还定金。
因此,如果你在618付了定金,但是没有收到经营者的明确说明,或者说明不清楚,你可以要求退还定金。但是,如果经营者已经履行了说明义务,并且你已经同意了定金的相关事项,那么你就不能随意退款了。
除非你能证明商品有质量问题或者与合同约定不符,或者经营者违反了其他法律规定。
二、618已付定金怎么退款?
淘宝的预售活动也将在26日晚8点启动,预售的时候我们支付的只是618定金,付了定金不想要商品了也不要着急,可以等到支付尾款时间,支付了尾款再选择全额退款,商家同意退款后,定金和尾款就一起退回消费者付款帐户了。
如果着急或者错过了付尾款的时间,可以直接找商家沟通,一般情况定金都是可以退还的。
如果已经和商家达成退款协议,大家在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:
1、如果是已经支付定金但还未付尾款,小伙伴可以联系商家开通退定金入口,你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。
2、如果该预售款所有款项已经支付,你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。
在付618定金之前,一定要仔细阅读合同条款,了解定金的性质、用途、退还条件等事项,避免产生纠纷。如果遇到问题,可以及时向消费者协会或者市场监管部门投诉。
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